İade ve Değişim Koşulları

Ürün İade Koşulları

İadelerde:

✔İadelerde Satıcı ve üründen kaynaklı bir problem yaşanırsa kargo ücretleri satıcıya aittir.

✔Üründe her hangi bir hasar ,defo veya farklılık varsa kargoyu teslim aldığı anda  bize bildirmek durumundadır. 

Aksi takdirde üründeki defo, yırtık, kusurlu ürün ,eksik ürün  geri bildirimi yapılırsa iade veya değişim yapılmayacaktır.

Yılbaşı bayramlar, anneler günü vs gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.

Bunun harici iade taleplerinde;

✔Havale-Eft yoluyla doğrudan yapılan alışverişlerde kargonun geliş ve gidiş ücreti olarak minimum 300₺ kargo ücreti tahsil edilerek geri kalan ücret miktarı iade edilir.

✔Web sitesi üzerinden kredi kartı yoluyla yapılan alışverişlerde, kargonun geliş ve gidiş ücreti olarak minimum 300₺ kargo ücreti tahsil edilerek geri kalan ücret miktarı iade edilir.

✔Kapıda nakit ödemeli yapılan alışverişlerde;

*Kargonun geliş ve gidiş ücreti olarak minimum 300₺ kargo ücreti+

*Kargo kapıda ödeme hizmet bedeli 90₺ tahsil edilerek geri kalan ücret miktarı iade edilir.

✔Kapıda kredi kartı ile yapılan alışverişlerde;

*Kargonun geliş ve gidiş ücreti olarak minimum 300₺ kargo ücreti+

*Kargo kapıda ödeme hizmet bedeli + 90₺

*%4,5 Kredi kartı komisyon bedeli toplam alışveriş miktarına göre hesaplanıp tüm giderler tahsil edilerek geri kalan ücret miktarı iade edilir.

İade sağlanmak istenen ürünler için banka ve muhasebe işlemlerinin getirdiği zorunluluktan dolayı ürün size teslim edildikten sonra 2 gün içerisinde tekrar tarafımıza gönderim yapmanız gerekmektedir. 2 günlük süreyi geçen taleplerde kesinlikle iade ve değişim sağlanmayıp ürün gönderildiği takdirde tarafınıza tekrar karşı ödemeli olarak gönderilecektir.

⛔Not: Hizmet dışı kargo alanlarında(köy,mezra,kasaba vb.) ekstra kargo bedeli hesaplanıp iade gerçekleştirilir.

⛔Not: İadelerde web sitesi üzerinden kredi kartı ile yapılan alışverişlerde sanal pos kullanıldığı için komisyon bedeli kesilmez ancak kapıda ödemeli alışverişlerde fiziki pos cihazı kullanıldığı için banka komisyon bedeli tahsil edilerek ücret iadesi sağlanır.

Değişim Taleplerinde;

Kargo geliş ve gidiş ücreti olarak minimum 300₺ kargo ücreti tahsil edilip aynı ürünün farklı bedenleriyle veya alışveriş tutarından az olmayacak şekilde farklı bir ürünle değişimi sağlanır, oluşan fark alıcıdan tahsil edilir.

⛔Not: Hizmet dışı kargo alanlarında(köy,mezra,kasaba vb.) ekstra kargo bedeli hesaplanıp değişim gerçekleştirilir.

⛔Not: Değişim yada İade işlemleriniz için 05076040600 nolu Whatsapp hattımızdan 2 gün içerisinde Talep oluşturup , .... kargo anlaşma kodumuzu aldıktan sonra kargoyu bize karşı ödemeli göndermelisiniz.